תקנון אתר אוריגנל זו' | Original Zoo

עודכן לאחרונה: 26.10.2025

ברוך הבא לאתר אורגינל זו' | Original Zoo, חנות מזון וציוד לבעלי חיים.
הגלישה באתר וביצוע רכישה דרכו מהווים הסכמה מלאה לכל התנאים המפורטים להלן.
אם אינך מסכים לתנאים אלה – אנא הימנע משימוש באתר.

1. כללי

האתר מופעל ומנוהל על ידי אורגינל זו' | Original Zoo, עוסק מורשה (להלן: "החברה").

האתר משמש למכירת מזון וציוד לבעלי חיים ולמתן מידע ושירות ללקוחות.

האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לשני המינים והשימוש בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

החברה רשאית לעדכן את התקנון בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי, והעדכון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.

2. רכישה באתר

הרכישה באתר אפשרית ללקוחות מגיל 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי תקף בישראל.

הרכישה באתר כפופה לאישור העסקה על ידי חברת האשראי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לא לאשר הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי או מידע שגוי שהוזן באתר.

3. מחירים ותשלומים

כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק.

התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או במזומן לשליח בלבד.

החברה רשאית לשנות מחירים, מבצעים או תנאי תשלום מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

4. משלוחים

החברה מבצעת משלוחים לאזורים הבאים:
נס ציונה, רחובות, יישובי גזר, ראשון לציון, עקרון, מזכרת בתיה, בת ים, חולון, תל אביב, רמלה ולוד.

משלוחים חינם בהזמנה מעל 200 ש"ח לאזורים המפורטים לעיל.

לאזורים אחרים – ניתן לבדוק זמינות משלוח בטלפון 077-503-0043 או בוואטצאפ.

זמני אספקה משתנים לפי אזור, זמינות המלאי ותיאום עם הלקוח.

5. ביטולים, החזרות וזיכויים

במידה ויש תקלה או פגם במוצר, הלקוח רשאי להחזיר את השק הפגום ולקבל החזר כספי מלא.

ההחזר יתבצע רק בהגעה פיזית לחנות.

מוצר שנעשה בו שימוש או נפתח מאריזתו המקורית לא ניתן להחזרה.

החברה רשאית לדרוש הוכחת רכישה בעת החזרה או זיכוי.

6. אחריות ושירות

החברה נוקטת בכל הצעדים הסבירים כדי לוודא שהמוצרים תקינים ונשמרים בתנאים נאותים.

אחריות על מוצרי מזון וציוד נתונה בהתאם להוראות היצרן.

במידה ויש בעיה בשירות או במוצר – ניתן לפנות אלינו ונעשה כל מאמץ למצוא פתרון הוגן ומהיר.

7. מדיניות פרטיות

החברה שומרת על פרטיות הלקוחות ואינה מעבירה פרטים אישיים לגורמים חיצוניים, למעט לצורך אספקת המוצר או עמידה בדרישות החוק.

המידע הנאסף משמש לצורכי שירות, שיפור חוויית המשתמש ושליחת עדכונים ומבצעים (בהסכמה בלבד).

כל משתמש רשאי לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, לוגו, סימני מסחר ותוכן שיווקי – שייכות לאורגינל זו' ואסור להעתיק, לשכפל או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

9. סמכות שיפוט

במקרה של מחלוקת משפטית, סמכות השיפוט הבלעדית תהיה בבתי המשפט במחוז המרכז בלבד.

10. פרטי התקשרות

אורגינל זו' | Original Zoo
טלפון: 077-503-0043
דוא"ל: originalzoo.nz@gmail.com

שעות פעילות:
א'-ה' 10:00–18:00
ו' 8:00–13:00